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Condiciones legales que rigen tu cuenta en bonos77

Esta página reúne el marco legal que aplica a tu cuenta en bonos77: condiciones de uso, política de privacidad y derechos del usuario.

Aplica legislación mexicanaPrivacidad de datos protegidaSoporte legal en españolRegiones habilitadas
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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos tu información y tu cuenta

La seguridad de tu cuenta y la privacidad de tus datos son compromisos operativos concretos, no declaraciones vacías. Aquí te explicamos qué hacemos con tu información y cuáles son tus derechos como usuario registrado en bonos77.

Protección de datos personales

Los datos que ingresas al registrarte —nombre, correo, número de celular— se almacenan cifrados. No los vendemos ni compartimos con terceros ajenos a la operación del servicio en las regiones habilitadas.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión activa entre el celular y la computadora, y para recordar tus preferencias de idioma y método de pago como SPEI o CoDi. Puedes ajustarlas desde la configuración de tu navegador.

Retención y eliminación de cuenta

Conservamos tu historial de transacciones durante el período que exige la legislación mexicana aplicable. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciamos el proceso en un plazo razonable según las obligaciones legales vigentes.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos. Ejerce estos derechos escribiendo al correo de soporte legal con tu nombre completo y el número de cuenta registrado.

CONTACTO LEGAL

Cómo llegar al equipo legal de bonos77

Si necesitas aclaraciones sobre las condiciones de uso, ejercer tus derechos de datos o reportar un problema relacionado con el marco legal, contáctanos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo responde en español y conoce el contexto regulatorio mexicano.

Chat en vivo Accede al chat desde la sección de ayuda en tu celular. Un agente en español atiende consultas sobre condiciones, privacidad y restricciones de acceso por región.
Correo de soporte Escríbenos por correo electrónico para solicitudes formales: ejercicio de derechos ARCO, eliminación de cuenta o aclaraciones sobre cláusulas específicas del aviso legal.
Centro de ayuda Desde tu cuenta, entra a Ayuda › Legal para consultar la versión actualizada de los términos, los avisos de cambio y el historial de modificaciones publicadas.

Preguntas sobre el marco legal de bonos77

Reunimos aquí las consultas más comunes sobre condiciones de uso, privacidad y derechos del usuario. Si tu duda no aparece, el chat de ayuda está disponible desde tu cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en tu estado o municipio y de las regiones habilitadas en ese momento. Si tu región no está activa, es posible que algunas funciones o la cuenta completa estén restringidas

Ingresa a tu cuenta, ve a Ayuda › Legal y encontrarás los términos vigentes con la fecha de última actualización. También publicamos avisos en el sitio antes de que cualquier cambio entre en vigor.

Iniciamos el proceso de eliminación cuando lo solicitas. Sin embargo, conservamos los datos de transacciones el tiempo que exige la legislación mexicana aplicable antes de eliminarlos definitivamente de nuestros sistemas.

Sí. Escríbenos al correo de soporte legal indicando tu nombre completo y número de cuenta. Atendemos solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición conforme a la normativa de protección de datos en México.

No. Las cookies solo mantienen tu sesión activa y recuerdan tus preferencias. Los procesos de pago con SPEI, OXXO o CoDi se realizan a través de canales cifrados independientes de las cookies del sitio.

No. Publicamos cualquier cambio en el sitio con antelación. Si continúas usando la plataforma después del aviso, eso equivale a aceptar las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo, contáctanos antes de que entren en vigor.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.